F.A.Q.- Frequently Asked Questions

Allgemeines und Überblick

Eine vollintegrierte SaaS-Lösung für die 100% digitale Buchung & Verwaltung von Probefahrten, Ersatzfahrzeugen, Langzeitmieten und Auto-Abos – speziell für Autohäuser, Importeure, Hersteller, Messe- und Event-Veranstalter. Mit dem Probefahrtenbutler kann man die Verwaltung von Probefahrten und Flotten digitalisieren.

  • Einzelne Autohäuser (auch kleinere Betriebe)
  • Ganze Händlernetze & Konzern-Standorte
  • Importeure / Hersteller (White-Label möglich)
  • Event- & Kampagnen-Organisatoren (z. B. Autoshow, Racing Days, Track-Events)

Der Probefahrtenbutler ist kein reiner Terminplaner, sondern ein komplettes Automotive-spezifisches System:

  • Fuhrpark-Verwaltung mit Echtzeit-Verfügbarkeit & Zustand (Flottenverwaltung)
  • Automatische Zuweisung passender Fahrzeuge
  • Digitaler Führerschein- & Ausweis-Upload
  • Digitale Verträge mit rechtssicherer Unterschrift
  • Integrierter Ticket-Shop für kostenpflichtige Probefahrten / Events
  • DMS- & GMS-Anbindung (REST-API)
  • Umfangreiches Reporting & Lead-Qualifizierung
  • Anpassbare E-Mails & Kundenbenachrichtigungen
  • Formular Builder für zusätzliche einfache Lead Erfassung
  • Hochskalierbar für internationalen Einsatz
  • Mehrsprachigkeit
  • Kampagnenfähig
  • White Label Lösung – komplettes Branding möglich

Für Autohäuser & Händler

Meist 1–5 Werktage (je nach Individualisierung). Es gibt fertige Embed-Codes oder API-Integrationen. Viele Händler sind in unter 48 Stunden live.

Nein. Der Butler lässt sich meist per Copy-Paste-Code einbinden (ähnlich wie ein Google Maps-Widget). Für perfektes Design-Matching bieten wir aber auch Customizing an.

Ja – integrierter Zahlungsshop (Stripe-Anbindung oder andere) für z. B. Rennstrecken- / Track Probefahrt, VIP-Events etc..

Probefahrten mit hochpreisigen Fahrzeugen können optional auch über „private Links“ und Buchungscodes erfolgen.

Sehr stark reduziert durch:

  • Vorab-Upload Führerschein + Ausweis
  • Digitale Vertragsannahme
  • Erinnerungs-Mails/SMS
  • Optional: Anzahlung / Buchungsgebühr

Für Hersteller & Importeure

Meist 1–5 Werktage (je nach Individualisierung). Es gibt fertige Embed-Codes oder API-Integrationen. Viele Händler sind in unter 48 Stunden live.

Ja. Sie erhalten ein zentrales Dashboard mit Multi-Level-Rechte-Management:

  • Zentrale Kampagnenplanung & -freigabe
  • Automatische Verteilung auf teilnehmende Händler
  • Echtzeit-Übersicht über alle Buchungen, No-Shows, Fahrzeug-Verfügbarkeiten im Netzwerk
  • Verschiedene Rollen
  • SSO Möglichkeit
  • Einheitliche Markenerfahrung und CI (keine unterschiedlichen Styles)
  • Zentrale Steuerung von Kampagnen (z. B. „30 Tage E-Mobilitäts-Offensive“)
  • Einheitliche Datenbasis → besseres Reporting & Lead-Scoring über alle Standorte
  • Weniger Support-Aufwand (nur eine Plattform statt verschiedener Tools)
  • Einfachere Integration in nationale Kampagnen-Websites / Microsites
  • immer aktuelle Fahrzeug-Datenbanken mit Daten und Bildern für das Netzwerk

Sehr gut. Der Probefahrtenbutler wird aktuell in vielen internationalen Märkten für Events und Kampagnen aller Größen eingesetzt. Durch die zusätzlich Möglichkeit des integrierten Ticketshops ist das System auch für kostenpflichtige Events einsetzbar, wie beispielsweise Racetrack Events.

Der Probefahrtenbutler ist auch ein optimales Tool für den Messeeinsatz, da er eine Kombination aus Probefahrten Hot-Leads und normalen Leads zulässt (Beispielsweise auf der IAA). Für die Schnellbuchung Vorort verfügt das System auch über eine QR-Code Buchungsfunktion, wie auch maßgeschneiderte Messe-Kampagnenseiten.

Ja – Fuhrpark-Management mit Modellgruppen, Zuweisungen („Nur bestimmt Modelle für diese Kampagne“), Standort-übergreifende Verfügbarkeitsanzeige und Priorisierung bestimmter Modelle je nach Marketing-Ziel.

  • REST-API für bidirektionale Anbindung
  • Webhooks für Echtzeit-Lead-Übertragung an Ihr zentrales CRM
  • Anbindung an nationale DMS- / Fuhrpark-Systeme möglich
  • Export von Reports (Excel, API) für zentrale Auswertung
  • Teilweise bestehende APIs für große CRM-Lösungen.

Ja – Mehrsprachigkeit ist eine der Core Features für internationale Markenauftritte, Währungen, Länder-spezifische Datenschutz- & Vertragsvorlagen, Zeitzonen-Management. (selbstverständlich auch für internationale Kampagnen, sowie gesamter Händler- und Vertriebsnetzwerke)

Kein Listenpreis – es handelt sich um eine maßgeschneiderte Enterprise-Lösung. Die Kosten staffeln sich nach: Anzahl Händler, Module (Ticketing, Langzeitmiete, Abo, …), Individualisierungsgrad und SLA-Level. → Wir starten immer mit einem Workshop / Proof-of-Concept, danach erhalten Sie ein konkretes Angebot.

Absolut – das ist der Standard-Einstieg für Hersteller:

  • 3–6 Monate Pilot mit 5–20 Händlern
  • Definierte KPIs (Buchungssteigerung, Lead-Qualität, No-Show-Reduktion)
  • Danach Rollout-Entscheidung

Technik & Integration

Ja – der Butler verfügt über eine REST-API Schnittstelle.

  • DMS – Systeme
  • GMS / CRM-Systeme
  • Google Analytics / Tag Manager
  • Eigene Lead-Datenbanken per Webhook / API

Ja – es gibt eine Web-App (responsiv) und eine native Probefahrtenbutler Event-App (iOS) sowie eine Händler-App für das tägliche Geschäft am Fahrzeug (Android). Die Meisten Kunden arbeiten in der Kombination Web-App & Event-App.

Ja. Das System ist im Backend als auch Frontend mehrsprachig, da es in vielen internationalen Märkten eingesetzt wird.

Datenschutz & Rechtliches

In der EU (meist Österreich/Deutschland), DSGVO-konform, Auftragsverarbeitungsvertrag vorhanden.

  • Ja – in Österreich/Deutschland/DACH-Region praxiserprobt und mit entsprechenden datenschutzrechtlichen Vorkehrungen umgesetzt.